Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für die Buchung von Ferienunterkünften der Sternkopf Residencies GbR, Fabrikweg 4v, 09557 Flöha (nachfolgend „Vermieter"). Vertragspartner des Beherbergungsvertrags ist die Sternkopf Residencies GbR. Das eingebundene Buchungssystem (Smoobu) dient der Abwicklung von Buchung und Zahlung. Bei Buchung über externe Portale (z. B. Airbnb, Booking.com) können zusätzlich deren Bedingungen gelten.

Die Buchung erfolgt über das eingebundene Smoobu-Buchungs-Widget oder weitere angebotene Kanäle. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung des Vermieters zustande.

Der Übernachtungspreis ergibt sich aus der jeweiligen Buchung. Zusätzlich können anfallen:

• Endreinigung – Betrag individuell je Unterkunft (in Smoobu ausgewiesen).
• Haustiere – soweit bei der jeweiligen Unterkunft zugelassen, gegen Aufpreis von 20 € je Aufenthalt (erhöhter Reinigungsaufwand).

Eine etwaige kommunale Kurtaxe/Gästetaxe bzw. Beherbergungssteuer ist – soweit sie anfällt – bereits in unserem angezeigten Gesamtpreis einkalkuliert; wir führen sie nach Maßgabe der jeweiligen kommunalen Satzung ab und berechnen sie dem Gast nicht gesondert. Derzeit wird als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Es wird keine Anzahlung erhoben; der Gesamtbetrag ist spätestens bis zum Check-in zu zahlen. Bei Online-Zahlung kann die Zahlung nach Wahl bereits bei Buchung erfolgen. Die Zahlung erfolgt je nach Auswahl über die Zahlungsdienstleister von Smoobu (z. B. Stripe, PayPal) oder per Vorkasse/Überweisung an den Vermieter. Die Zugangsdaten bzw. Schlüssel zur Unterkunft werden rechtzeitig vor Anreise bereitgestellt; bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich der Vermieter vor, den Zugang bis zum Zahlungseingang zurückzuhalten. Zahlt der Gast trotz Fälligkeit und angemessener Nachfristsetzung nicht, kann der Vermieter vom Vertrag zurücktreten; § 6 bleibt unberührt.

Die Check-in- und Check-out-Zeiten sind bei der jeweiligen Unterkunft angegeben; der Check-in erfolgt in der Regel eigenständig; die konkrete Zugangsart (z. B. Schlüsselbox, elektronischer Zugangscode oder persönliche Schlüsselübergabe) und die Zugangsdaten teilen wir rechtzeitig vor Anreise mit. Die Unterkunft ist mit Sorgfalt und Respekt zu behandeln. Es gelten folgende Hausregeln:

• Haustiere sind nur in den dafür ausgewiesenen Unterkünften erlaubt (Aufpreis gemäß § 3).
• Rauchen ist in den Innenräumen verboten; es ist nur in den bei der jeweiligen Unterkunft ausgewiesenen Außenbereichen gestattet.
• Keine Partys oder Veranstaltungen.
• Die maximale Belegung sowie weitere objektbezogene Regeln sind bei der jeweiligen Unterkunft angegeben und Vertragsbestandteil; sie sind einzuhalten.
• Bei Abreise sind etwaige Schlüssel bzw. Zugangsmittel zurückzugeben oder wie mitgeteilt zu hinterlassen; zudem sind die objektbezogenen Hinweise zu beachten (z. B. Geräte ausschalten).
• Ausfüllen des Meldescheins bei Anreise, soweit nach § 5a erforderlich.

Gäste sind verpflichtet, bei der Anreise einen Meldeschein auszufüllen bzw. – soweit ein gesetzlich zulässiges elektronisches Meldeverfahren nach § 29 Abs. 5 BMG angeboten wird – die dort vorgesehenen elektronischen Angaben und Identifizierungsschritte durchzuführen, soweit dies gesetzlich – ausschließlich für ausländische Gäste nach §§ 29–30 BMG (mit Ausweispflicht) – oder nach der kommunalen Gästetaxe-/Kurbeitragssatzung erforderlich ist. Die Daten werden ein Jahr ab Abreise aufbewahrt und danach fristgerecht vernichtet (siehe Datenschutzerklärung).

Die Unterkunft darf nur mit der gebuchten Personenzahl und nur von den angemeldeten Gästen genutzt werden; eine Überbelegung oder Überlassung an Dritte ist ohne Zustimmung des Vermieters nicht gestattet. Der Gast hat auf Ruhezeiten und die Nachbarschaft Rücksicht zu nehmen sowie Vorgaben zu Mülltrennung und Parkplatznutzung zu beachten. Mängel oder Schäden sind dem Vermieter unverzüglich anzuzeigen, damit Abhilfe möglich ist.

Der Gast haftet für von ihm oder seinen Begleitpersonen schuldhaft verursachte Schäden an der Unterkunft und ihrer Ausstattung. Bei Verlust eines Schlüssels oder Zugangsmittels trägt der Gast die erforderlichen und angemessenen Ersatzkosten (ggf. einschließlich des Austauschs der Schließanlage). Der Vermieter ist berechtigt, die Unterkunft bei Gefahr im Verzug, in Notfällen oder zur Abwendung drohender Schäden sowie für dringende Instandsetzungen zu betreten; soweit möglich, wird dies vorher angekündigt.

Es gilt folgende Stornostaffel:

• bis einschließlich 31 Tage vor Anreise: kostenfrei,
• ab 30 bis einschließlich 14 Tage vor Anreise: 50 % des maßgeblichen Buchungspreises,
• ab 13 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show): 90 % des maßgeblichen Buchungspreises.

Dem Gast bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens ausdrücklich vorbehalten (§ 309 Nr. 5 BGB). Die Stornopauschale berechnet sich vom Gesamtpreis der Buchung; ersparte Aufwendungen (insbesondere eine bei Nichtdurchführung entfallende Endreinigung) werden angerechnet. Die Stornobedingungen gelten auch ohne Anzahlung: Bei Stornierung oder No-Show bleibt der Gast zur Zahlung der Stornopauschale verpflichtet; diese wird ihm in Rechnung gestellt.

Der Vermieter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Erbringung der Leistung durch höhere Gewalt oder andere vom Vermieter nicht zu vertretende Umstände unmöglich wird. In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge unverzüglich erstattet; weitergehende Ansprüche des Gastes sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Bei Verträgen über die Beherbergung zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten die Stornobedingungen nach § 6.

Der Vermieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Vermieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Es gilt die Datenschutzerklärung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Diese Bedingungen werden bei Änderungen angepasst. Stand: Juli 2026.